Regulamin uczestnictwa w warsztatach Olele Craft & Talk
Regulamin uczestnictwa w warsztatach Olele Craft & Talk
1. Postanowienia ogólne
a. Organizatorem warsztatów jest firma Elżbieta Barczyk Olele, ul. Oleśnickiego 1, 44-100 Gliwice, NIP 631-247-13-62 (dalej: Organizator).
b. Uczestnikiem warsztatów jest każda osoba, która zapisała się na zajęcia i opłaciła swój udział – w imieniu własnym lub za pośrednictwem innej osoby (dalej: Uczestnik).
c. Rezerwacja miejsca i dokonanie wpłaty są równoznaczne z akceptacją regulaminu.
2. Zapisy i płatności
a. Uczestnikiem warsztatów może stać się każda osoba fizyczna, która dokona zapisu na zajęcia.
b. Na warsztaty można się zapisać:
– przez formularz na stronie olele.pl;
– mailowo na ela@olele.pl;
– telefonicznie lub poprzez wiadomość w mediach społecznościowych;
– osobiście.
c. Jeżeli liczba chętnych przekroczy liczbę dostępnych miejsc, o udziale decyduje kolejność wpłat.
d. Po rezerwacji miejsca należy dokonać opłaty. Jej brak może skutkować zwolnieniem miejsca dla innej osoby.
e. W cenę warsztatów wliczone są wszystkie potrzebne materiały i narzędzia (chyba że w opisie konkretnego wydarzenia zaznaczono inaczej).
3. Rezygnacja z udziału
a. Jeśli Uczestnik nie może wziąć udziału w warsztatach:
– powinien bezzwłocznie poinformować Organizatora. Jeśli rezygnacja nastąpi nie później niż 48 godzin przed rozpoczęciem warsztatów, Uczestnik otrzyma zwrot w wysokości 100% wpłaconej kwoty. Jeśli rezygnacja nastąpi później niż 48 godzin przed rozpoczęciem warsztatów, otrzyma 50% wpłaconej kwoty;
– może przekazać swoje miejsce innej osobie (należy o tym poinformować Organizatora przed rozpoczęciem warsztatów);
– może przepisać swój udział na warsztaty w innym terminie – według dostępności miejsc.
b. Jeśli warsztaty zostaną odwołane przez Organizatora, Uczestnik otrzyma zwrot 100% wpłaconej kwoty lub jego udział zostanie przeniesiony na inny termin. Wyboru pomiędzy powyższymi opcjami dokonuje Uczestnik.
4. Reklamacje
– Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych przez Organizatora usług, w tym rezerwacji zajęć oraz zakupu voucherów.
– Reklamację można złożyć: drogą elektroniczną na adres e-mail: ela.barczyk@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
– Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, dane kontaktowe (adres e-mail lub numer telefonu), datę i godzinę usługi lub zdarzenia, opis zgłaszanych zastrzeżeń.
– Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od dnia realizacji usługi lub od dnia powzięcia informacji o okolicznościach stanowiących podstawę reklamacji.
– Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
– O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub pisemnie.
5. Przebieg zajęć i bezpieczeństwo
a. W pracowni dbamy o wzajemny szacunek, dobrą atmosferę i bezpieczeństwo.
b. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad BHP oraz do zaleceń osób prowadzących warsztaty.
c. Organizator zobowiązuje się do zapewnienia bezpiecznych i komfortowych warunków uczestnictwa w warsztatach.
d. Uczestnik bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność. Korzystając z maszyn, drukarek i innych narzędzi, zobowiązuje się do przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa przedstawionych przez prowadzących zajęcia.
e. W przypadku osób nieletnich uczestniczących w zajęciach razem z opiekunem, opiekun odpowiada za przestrzeganie przez nieletniego zasad BHP.
f. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
6. Wizerunek i dokumentacja foto/wideo
a. Podczas warsztatów Organizator może robić zdjęcia lub filmy, aby dokumentować działania i promować pracownię w sieci.
b. Organizator będzie uwieczniał i/lub wykorzystywał wizerunek uczestników wyłącznie za ich osobistą zgodą (pisemną lub ustną).
c. Materiały foto/wideo powstałe na warsztatach będą wykorzystywane w celach marketingowych i promocyjnych (np. na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych).
d. W przypadku osób nieletnich, dokumentowanie i/lub wykorzystanie wizerunku może nastąpić wyłącznie za zgodą (pisemną lub ustną) rodzica lub opiekuna prawnego.
e. Uczestnik w każdej chwili może wycofać swoją zgodę na wykorzystanie wizerunku, a Organizator, o ile to możliwe, usunie materiały promocyjne z wizerunkiem tego Uczestnika i powstrzyma się od dalszego publikowania jego wizerunku.
7. Dane osobowe
Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z przepisami i Polityką Prywatności Organizatora. Administratorem danych jest Elżbieta Barczyk.
8. Postanowienia końcowe
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie olele.pl.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem decydują przepisy prawa polskiego.